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Digital Shopping

La numérisation du quotidien modifie le secteur alimentaire et place le commerce alimentaire devant de nouveaux défis. Les solutions de vente au détail de Wanzl donnent des réponses aux tendances numériques. Ces solutions système destinées au commerce répondent au nouveau comportement d’information, d’interaction et d’achat des consommateurs et transposent les avantages du magasin en ligne au commerce traditionnel. L’approche adoptée est de montrer une présence à tous les points de service rencontrés lors de l’achat grâce à des produits innovants. C’est ainsi que s’opère le lien entre e-commerce et commerce traditionnel, entre en ligne et hors ligne. Cette approche par plusieurs canaux ou omnicanaux répond aux envies du consommateur hybride qui souhaite combiner le côté pratique du shopping en ligne à l’expérience d’achat sur place. Wanzl propose des technologies numériques qui facilitent l’achat, par exemple des chariots libre-service qui donnent des conseils d’achat par smartphone ou tablette et qui guident jusqu’au produit souhaité. Dans ce concept de chariot intelligent, de la publicité personnalisée et spécifique au client est affichée lors de l’achat grâce à un système de signature numérique. Des chariots libre-service autopropulsés, des solutions de paiement mobile, les caisses automatiques (Self-Check-Out), le self-scanning ou des concepts de livraison innovants inspirés du commerce en ligne transforment l’expérience d’achat dans le secteur alimentaire. La solution Click and Collect de Wanzl popularise la livraison à domicile dans le commerce alimentaire. Désormais, l’achat en un seul clic est possible : commandez en ligne et venez retirer vos achats à des points de retrait. Wanzl propose aujourd’hui déjà des solutions d’avenir pour le secteur de la vente au détail qui garantissent une meilleure performance dans le commerce.